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안녕하세요, gangms06입니다!
삼성 멤버스로 자신의 갤럭시 기기를 점검할 수 있는 '자가진단' 기능을 소개하려고 합니다. :)
먼저, Samsung Members 앱으로 접속해 주세요.
접속하셨으면 삼성 멤버스의 메인 화면에서 우측 하단에 있는 '도움받기'를 클릭해 주세요.
'도움받기' 탭을 클릭하면 자신이 사용 중인 삼성 제품을 확인할 수 있으며, '자가진단'으로 휴대전화가 정상적으로 작동하는지 테스트할 수 있습니다.
S23 울트라 기준 검사할 수 있는 항목은 총 25개이고 검사를 진행했을 때 문제가 발견되면 확인이 필요하다는 문구와 함께 서비스 센터 찾기, 전화 상담 등 해결 방법을 안내해 줍니다. :)
'자가진단'은 삼성 스마트폰뿐만 아니라 삼성 웨어러블 기기(워치, 버즈)도 간편하게 점검할 수 있습니다. 웨어러블 기기에 이상이 생겼을 때 한 번 해보시기 바랍니다. :)
'도움받기' 탭에서는 '자가진단'뿐만 아니라 자주 하는 질문, 원격 상담, 문의/오류 보내기 등을 할 수 있습니다. 기기에 대한 궁금증이나 문제가 생기면 삼성 멤버스의 문의/오류 보내기를 사용하는 방법도 있으니 참고 바랍니다.
마지막으로, 삼성 멤버스의 메인 화면에서 우측 상단 점 3개를 클릭하시고 멤버스 설정에 들어가시어 '자가 진단 알림' 기능을 활성화하시면 진단 리마인더 알림을 수신할 수 있습니다. 자가 진단 알림을 켜고 휴대전화를 정기적으로 검사하여 최적의 상태로 유지해 보세요!
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